AGEFIPH

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Objectiver l’action

de la communication interne

Le contexte :

Un an après l’arrivée de la nouvelle dircom de l’Agefiph, nous sommes consultés pour réaliser une enquête quantitative afin d’objectiver l’impact de leurs nouveaux projets,et notamment du nouveau journal interne : « Inkluzif’ ».

Notre réponse :

Une enquête quantitative d’une trentaine de questions avec de nombreuses questions ouvertes pour obtenir du verbatim. Distribuée par mail avec des relances ciblées, puis relayées par les managers, l’enquête a obtenu un excellent taux de réponse (< 50 %). Les résultats de l’enquête sont riches, ont permis de diagnostiquer certaines difficultés de communication et de formuler plusieurs recommandations très concrètes pour améliorer l’impact des outils existants.